SUB Illust

Technické problémy s mýtnými jednotkami v Belgii

Země: Belgie Štítky: Nákladní doprava

Pokud máte problémy s úhradou mýta v Belgii, dejte nám vědět

Belgie začala od 1. dubna 2016 vybírat poplatky za užití komunikací formou mýtného. Start mýtného systému provázela celá řada problémů, které podle některých zdrojů stále přetrvávají. Mezinárodní unie silniční dopravy (IRU) se snaží shromáždit připomínky k mýtnému systému a zahájit jednání s belgickou stranou o možném řešení stávajících problémů.

Pokud máte problémy se systémem jako takovým, nefunkčními jednotkami, nedostupností jednotek, špatnou komunikací uživatelské podpory, atp. Dejte nám vědět na e-mail: jana.slacalova@cesmad.com

Ve své stížnosti uveďte: o jaký problém konkrétně se jedná; datum, kdy ke vzniku problému došlo; pokud se jedná o nefunční jednotku, připojte její ev. číslo; pokud se Vaše připomínka bude týkat špatné komunikace zákaznické linky - datum, kdy jste na linku volali a popis problému (nezvednutí telefonu, neochota pracovníků infolinky, apod.), v případě komunikace e-mailem - kdy byl dotaz zaslán a kdy dorazila odpověď, případně, že odpověď nedorazila.

Zajistíme překlad Vaší stížnosti a předáme podklad pro jednání s belgickou stranou.

V případě dotazů nás kontaktujte na tel.: 241 040 114

Autor: Jana Sláčalová
Aktualizováno: 18. 04. 2016

Komentáře

Buďte první kdo vloží komentář k tomuto článku

Vložit komentář




Položky označené hvězdičkou * jsou povinné

Související informace:

Duben 2019

Po Út St Čt So Ne
1 2 3 4 5 6 7
9 10 11 12 13 14
15 16 17
30 1 2 3 4 5

Události v dubnu 2019

Více >

Nejčtenější články za posledních 30 dní:

© 2019 Sdružení automobilových dopravců ČESMAD BOHEMIA, z.s. Nad Sokolovnou 117/1, 14700 Praha 4, E-mail: sdruzeni@cesmad-bohemia.cz

Webdesign: PeckaDesign

Uživatelská sekce

E-shop Přihlásit se